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北京-大兴区 |不限经验 |本科学历
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:1个月之内 年龄要求:18-45周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:未婚
岗位职责 岗位职责
接听市民来电,依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询,受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉等事项,按照电话工单记录要求如实、准确记录,并按照规定升级处理。


职业发展
北京市政府便民电话中心为员工提供良好的职业发展规划:
1.岗位调整:*****热线有电话受理、诉求办理、***、质检等岗位,对于业务娴熟、工作表现优秀的员工,将根据业务需要调整至不同岗位。

2.管理方向:对于具有一定管理能力的优秀员工,将重点培养并通过岗位竞聘方式成为班长或现场主管。

3.职称认定:员工可参加相关职业资格鉴定考试,通过考试者,可根据职称等级提高工资待遇。
相关经验、技能要求 岗位所需条件
1.户籍不限;

2.年龄18-45岁;

3.高中或中专以上学历;

4.身体健康、无慢性病及传染性疾病;

5.普通话流畅,表达清晰,具有一定的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力;

6.具有一定的计算机操作水平,熟练掌握常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上;

7、***党员、退伍军人优先考虑;

8、具有政务服务工作经验、具备一定外语基础可优先考虑;

9.适应班务安排,具有一定抗压能力。
安全提示
易聘提示:如用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即 举报
其他职位
北京百思特捷迅科技有限公司
会员等级
  • 行业:服务业
  • 规模:1000人以上
  • 投资:5000万
  • 城市:北京-大兴区
  • 地址:北京市海淀区北四环中路258号
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